Upoważniony przedstawiciel Serwisu przyjedzie do Klienta w celu realizacji naprawy w ciągu 4 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia od Klienta.

Realizacja usługi w dniu zgłoszenia odbywa się w godzinach 09:00 - 18:00 (od poniedziałku do piątku, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy), pod warunkiem, że zgłoszenie zostanie przyjęte w godzinach 09:00-17:00. Zgłoszenie dokonane poza wyznaczonymi godzinami będzie traktowane jako dokonane w następnym dniu roboczym.

Pracownik serwisu wysyłany jest do Klienta w celu wykonania naprawy tylko i wyłącznie w przypadku stwierdzenia uszkodzenia. Diagnoza uszkodzenia wykonywana jest telefonicznie przez konsultantów technicznych w godzinach 9.00-17.00.

Każda interwencja liczona jest jako przynajmniej jedna godzina pracy.
Niezależnie od ewentualnych wezwań serwisu, raz na tydzień dokonywany jest kompleksowy przegląd instalacji.

Szczegółowe ceny sprzętu informatycznego oraz naszych usług dostosujemy do konkretnych potrzeb i możliwości naszego klienta. Jednocześnie oferujemy szerokie mozliwości przedłużania terminów płatności i rabatów.

* wyżej wymieniony cennik dotyczy stałej współpracy z klientem po podpisaniu z firmą GRSiK s.c. umowy serwisowej